Support Recuperar contraseña después de migración a HTTPS

Tema en 'Anuncios oficiales' iniciado por Cornelius, 28 Febrero 2017.

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  1. Cornelius

    Cornelius Aprendiz

    Hola comunidad,

    Para poder cumplir con las medidas de seguridad implementadas en las últimas versiones de los navegadores, realizaremos una migración los dominios seguros "https". Este cambio podrá ocasionar que tu navegador habitual no recuerde tu contraseña si estaba guardada para un acceso rápido al juego.

    Si este es el caso y no recuerdas tu contraseña para poder ingresar de nuevo al juego, aquí te dejaremos un par de opciones para que puedas buscar en los ajustes de tu navegador y así puedas recuperar tu contraseña:

    Mozilla Firefox:
    1. Click en el botón del menu en la parte superior derecha
    2. Click en Opciones
    3. En la parte izquierda, escoger Seguridad
    4. Ir a "Credenciales guardadas..."
    5. Click en "Mostrar contraseñas"
    6. Buscar el Nombre de usuario de tu juego y tu contraseña y utilízalo para entrar de nuevo al juego

    Google Chrome:
    1. Click en el botón del menu en la parte superior derecha
    2. Click en "Configuración", y luego "Mostrar configuración avanzada..."
    3. Baja y selecciona "Administrar contraseñas"
    4. Busca el juego en la lista, click en mostrar contraseña y utilízala de nuevo para entrar al juego

    Edge/Internet Explorer:
    1. Ir al panel de control del computador

    2. Seleccionar Cuenta de usuario
    3. Click en administrar tus credenciales
    4. Seleccionar credenciales Web
    5. Busca el juego en la lista, click en mostrar contraseña web y utilízala para entrar al juego

    Opera:
    1. Click en el botón del menu en la parte superior izquierda
    2. Click en Ir al configurador del naveagdor
    3. Ir a Privacidad y seguridad
    4. Click en mostrar todas las contraseñas
    5. Busca el juego en la lista, click en mostrar contraseñas y utilízala para entrar al juego

    Si no puedes encontrar tu contraseña con ninguno de estos métodos, por favor utilíza la opción "recuperar contraseña" en la página oficial del juego.

    Saludos,

    El equipo de Bigpoint
     
    Última edición por moderador: 28 Febrero 2017
    A mulata le gusta esto.
  2. Kirtash

    Kirtash Team Leader Team Farmerama ES

    A mariona_mar y mulata les gusta esto.
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