recuperar pulgosas

Buenas noches
acabo de recordar a mis dos pulgosas, amos mis granjas satelite...ya, ya se que tenia la leñe de granjas satelite, pero me refiero a mis dos primeras

mely_gijon y alma 741
pues bien, intento recuperar la contraseña (porque no me acuerdo de la que tenian) y me dice que no existen
quisiera saber si hay forma de recuperar a mis pulgosillas que a ver...un cariño se les tiene a las probes y se las echa de menos

 

Buenos días melo y bienvenida de nuevo!!

Imagino que ya habrás intentado recuperar la contraseña desde la web.
Si estás accediendo al juego desde el cliente descargable, es posible que te indique que la cuenta no existe y solo sería cuestión de modificar la contraseña desde la web...es un problema que viene arrastrando el cliente.

Esperamos a que nos confirmes estos datos

 

Buenos dias Valkiria
el problema es el correo que tengo en esas dos granjas, por no usarlo me lo han cancelado asi que no puedo abrirlo ni cambiarlo
una he podido abrirla la otra no

 

Hola Melo
No se si lo has probado
Si pones ; recuperar cuenta de correo cancelado , te salen varias opciones , segun el correo , gmail , hotmail , outlook , google.....

 

directamente me dice que no existe

 

Hola melo:

Manda mensaje a soporte indicando el problema que tienes en la cuenta de juego en la que te indica que no existe y desde alli podrán modificar el mail asociado a la misma.

La otra cuenta de juego de la que hablamos, entiendo que ya has podido acceder a ella.

¿Hay algo más en lo que podamos ayudar?

 

Si, me acorde asi a lo bobo de la contraseña, pero tengo el mismo problema para cambiarle el mail

muchas gracias Valkiria ya vendre por aqui en cuanto haya algo que no sepa hacer...que, te advierto, es mucho

 

Gracias a ti melo

Cerramos y cualquier cosa estaremos encantados de poder ayudarte.

Un saludo