regalo de mis vecinos

no me llegan.
tenia 149 lamparas en mi granja principal, he salido de ella y me he ido a una de mis granjas secundarias y me he mandado en regalo diario de la lampara cual es mi sorprese que entro otra vez en la principal me salta el mensaje que la he recibido y cuando entro en el evento sigo con 149
he salido, he entrado y nada sigo con 149
y encima ton@ de mi me voi a otra de mis secundarias y hago lo mismo con el mismo resultado
siguo con 149
si encima que esta siendo dificil nos mangonean asi
es el colmo

 

Hola Estrella.

Has comprobado bien que te las estes enviado a tu granja principal?
Acabo de hacer varias comprobaciones y en todas han llegado.
Si lo estas haciendo bien y no llegan por favor manda mensaje a soporte desde la granja que las envíes y das los datos que a que granja las estan enviando a ver si desde alli te pueden ayudar.

Te podemos ayudar en algo mas?

 

estan bien mandadas puesto que en mi lista de recibidos si aparecen pero en la lampara del evento no suman
ahora he comprobado y he recibido de otros 3 vecinos y si me suman
pueden cerrar
gracias

 

Gracias a ti estrella

Cerramos a tu petición y tal y como te ha indicado mi compañera si quieres verificar lo que ha podido suceder con el regalo que te has enviado, manda mensaje a soporte para que lo revisen

Un saludo