Regalo diario

Hoy al recoger el regalo diario, la oveja me ha entregado el del día 16 de diciembre, y ahora, al darle al botón de recoger ya no hace nada, aunque el regalo del día 15 permanece sin entregar.
Me dejará cogerlo mañana? Envío una incidencia a soporte?
Aprovecho para desearos unas felices fiestas

 

Hola belen
Felices Fiestas también para ti.

Si has recogido el regalo del día 16 como comentas escribe a soporte contando la situación y adjuntando a ser posible una captura de pantalla.
Esperamos que mandes mensaje para cerrar tema o si necesitas algo más.

 

Si me dices cómo hacer la captura de pantalla te lo agradecería un montón.
Y de paso ya puedes cerrar el tema. Gracias

 

Hola de nuevo belen
Te dejo un enlace en el que te indica los pasos a seguir.
https://board-es.farmerama.com/index.php?threads/funcionamiento-del-foro.8208/#post-27117

Dejo abierto por si surge algún problema

 

Pompón tampoco me deja recoger el regalo de hoy.
Ya avisé el viernes a soporte y me han contestado que le pasa a más gente , lo están estudiando y ya nos pondrán un mensaje en el foro con lo que sea.
Te lo digo porque veo que hay más gente quejándose de la mismo.
De todas formas el problema se agrava, porque cada dia que pasa, un regalo más que perdemos.
Paciencia y a esperar.
Felices fiestas

 

Gracias por comentarnos la info que te ha proporcionado soporte belen

El problema con el bono de conexión diaria se sigue arrastrando desde la caida del juego que sufrimos el día 9. Es posible que el lunes se tenga ya una solución, pero por el momento habrá que esperar.

¿Hay algo más en lo que podamos ayudarte?

 

No, muchas gracias por todo. Por mi puedes cerrar tema. Ya nos dirán lo que sea.
Que pases unas felices fiestas.

 

Hola Belén gracias a ti.

Cerramos tema, saludos.

 

Buenas tardes:

Cerramos la consulta por antigüedad

Un saludo!!