Regalo diario

Tema en 'Cuestiones generales' iniciado por hubertius9, 30 Julio 2018.

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  1. hubertius9

    hubertius9 Principiante

    Buenas tardes.

    No me permite recoger el regalo diario, por más que le doy al botón de recoger no sucede nada.

    He realizado los protocolos de limpieza y probado con 4 navegadores sin resultado positivo.
     
    hubertius9, 30 Julio 2018
    #1
  2. Valkiria

    Valkiria Board Administrator Team Farmerama ES

    Buenas tardes hubertius:

    ¿Podrías indicarnos si el regalo que estás intentando recoger aparece con un tick en verde o por el contrario todavía no está marcado?
     
    Valkiria, 30 Julio 2018
    #2
  3. hubertius9

    hubertius9 Principiante

    Buenas tardes Valkiria, el regalo no está marcado como recogido y en el tablón de anuncios aparece la marca sobre el icono del bono de conexión diario recordando que está sin recoger.
     
    hubertius9, 30 Julio 2018
    #3
  4. Valkiria

    Valkiria Board Administrator Team Farmerama ES

    Hola hubertius:

    En ese caso y habiendo ya realizado protocolo de limpieza sin obtener resultados, manda mensaje a soporte para que lo revisen

    ¿Podemos ayudarte en algo más?
     
    Valkiria, 30 Julio 2018
    #4
  5. hubertius9

    hubertius9 Principiante

    Gracias Valkiria, así lo haré.

    Puedes cerrar cuando quieras.
     
    hubertius9, 30 Julio 2018
    #5
  6. Valkiria

    Valkiria Board Administrator Team Farmerama ES

    Gracias a ti hubertius;)

    Cerramos tema y espero que se solucione el problema

    Un saludo
     
    Valkiria, 30 Julio 2018
    #6
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