regalos de vecinos

hola queria saber si habeis quitado regalos porque ayer mismo podia mandar 15 regalos y hoy solo puedo mandar 7 a mis vecinos
es saber que a pasado ya creo que se lo que a pasado pero nose porque no se a renovado si lo tenia que se renovava automaticamente y si que me gustaria saber porque no se a renovado porque acabo de mirarlo y esta activo
gracias

 

Buenas tardes MAMABEL:

No se ha modificado el número de regalos que puedes enviar al día. Si antes podías enviar 15 y ahora solo te permite 7 seguramente es porque tenías activada la suscripción premium y se te ha terminado

Esperamos tu respuesta para ver si es ese el problema

 

si valkiria pero tambien te he dicho que lo tenia para que se renovara automaticamente y lo he mirado y esta activo lo que te quiero decir es porque no se me a activado si hasta ahora se me activaba automaticamente todos los meses y este mes porque no se me activo era por saber si teneis un error y no se activa automaticamente si pone que sino se cancela lo hara pero ami este mes no me lo a echo ahora lo acaba de hacer asi que teneis que mirarlo porque a tardado lo suyo en hacerlo bueno pues ya esta ya podeis cerrar si al mes que viene me hace lo mismo cancelare el premium y ya esta ahora he perdido la semillas que me dan demas por ser premium con todo lo que esto conlleva na podeis cerrar tema

gracias

 

Hola MAMABEL gracias a ti, me alegra que lo hayas solucionado aunque lamento que hayas perdido las semillas esta vez
No hay ningún error en la renovación del premium, pero lo comunicaremos para que lo revisen.
Cerramos tema a tu indicación. Saludos y Buenas noches