Support Reporta aqui los fallos del juego

Tema en 'Cuestiones técnicas' iniciado por Valkiria, 9 Julio 2021.

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  1. Valkiria

    Valkiria Board Administrator Team Farmerama ES

    Hola LaTity:

    Como te indica mbt, no se trata de un error:oops:

    Un saludo
     
  2. piratabarbarroja

    piratabarbarroja Oráculo omnisapiente

    O puede que sí,ya que no dice que le saliera otra cosa (el cambio se garantiza por alguna de las tres independientemente de la probabilidad de cada una de ellas)......No por nada.
    Si no le dió ningún otro articulo,pues sí habría fallo.:sleepy:

    [​IMG]
     
  3. rover50

    rover50 Aprendiz

    hola no me llegan los [Regalos] Los regalos que se envían no son recibidos como se soluciona esto
     
  4. Valkiria

    Valkiria Board Administrator Team Farmerama ES

    Hola rover:

    Manda mensaje a soporte indicando los regalos que no te han llegado y cuando los tendrías que haber recibido para que lo revisen.

    Un saludo
     
  5. rover50

    rover50 Aprendiz

    me dicen que todo es correcto me faltan las estrellas y los tuliflorines no se molestan en mirarlo estoi mui cabreado como narices me pueden hacer caso no pido nada que no sea mio
     
  6. Valkiria

    Valkiria Board Administrator Team Farmerama ES

    Hola rover:

    No es posible enviar como regalo ni estrellas ni TF:oops:

    Un saludo
     
  7. mbt99

    mbt99 Leyenda viviente del foro

    Eso es cierto, 2 regalos tiene que haber recibido.
    Deducí que su reclamación era porque no había recibido los 200 puntos y solo 100 pensando que había recibido alguna de las otras dos recompensas.
    Si no es así, si es un fallo. Si has recibido aunque sea los cohetes o los sobres, entonces es correcto.
     
    A piratabarbarroja le gusta esto.
  8. puccaluci

    puccaluci Aprendiz

    buen dia hoy he comprado un paquete de ayuda agricola ok todo perfeto hasta que se lo cobraron pero al poco me dice que en mi pais osea españa no esta activo la oferta, me he quedado sin tuliflorines y sin los 2,99e que me costo el paquete espero que eso lo devuelvan
     
    Última edición: 16 Febrero 2023
  9. Valkiria

    Valkiria Board Administrator Team Farmerama ES

    Hola puccaluci:

    Por favor, manda mensaje a soporte de pagos para que lo revisen.

    Un saludo
     
    A puccaluci le gusta esto.
  10. puccaluci

    puccaluci Aprendiz

    Buen dia ya le envie el mensaje al soporte de pago muchas gracias
     
  11. Valkiria

    Valkiria Board Administrator Team Farmerama ES

    Gracias a ti puccaluci;)

    Espero que se solucione
     
  12. ian.v

    ian.v Talento excepcional

     
    Última edición por moderador: 25 Febrero 2023
  13. Valkiria

    Valkiria Board Administrator Team Farmerama ES

    Hola ian.v:

    ¿Podrías indicarnos qué problema es el que has apreciado en el juego?
     
  14. Ionollen

    Ionollen Aprendiz

    Hola.
    Acabo de comprar 2 faunarios de 299 tuliflorines cada uno (invirtiendo dinero real para conseguir los tuliflorines), y si bien aparecen en el almacén, cuando los coloco (ya sea 1 o los 2) aparecen los típicos obreros, pero no terminan la construcción, de hecho al cambiar de mapa y volver no aparecen los faunarios, ni en obras ni nada.
    Normalmente uso el cliente descargable, y al ver el fallo lo intenté con la versión web. Ninguna me había fallado hasta ahora. He escrito a soporte, pero la última vez que lo hice nunca recibí respuesta...
     
  15. Valkiria

    Valkiria Board Administrator Team Farmerama ES

    Buenos días Ionollen:

    Prueba a eliminar los archivos temporales de tu navegador para ver si se soluciona el problema y nos comentas
     
  16. puppycat

    puppycat Experto junior

    No se pueden talar los árboles agotados en edelweiss !!!
     
  17. Valkiria

    Valkiria Board Administrator Team Farmerama ES

    Hola puppycat:

    Comprueba que no hayas superado el máximo de almacenamiento

    Un saludo
     
  18. Ninita3

    Ninita3 Usuario habitual

    Todo esto me parece una tomadura de pelo por parte de Farmerama, siempre con problemas técnicos que revisemos esto y que revisemos lo otro, mi ordenador siempre va perfecto con otros juegos y con el uso diario que le doy ,pero es meterme en farmerama y se desconecta doscientas veces ,me hace salir del juego cada 15 minutos ,poniéndome en grandecito...FARMERAMA NO RESPONDE.A mi que me lo cuenten,creo que ya llevamos unos cuantos añitos para que los tecnicos hayan mejorado. ABURRRIDOS de vuestro juego.
     
  19. Valkiria

    Valkiria Board Administrator Team Farmerama ES

    Hola Ninita:

    Voy a trasladar tu comentario al equipo de desarrollo para que lo tengan en cuenta.

    Un saludo
     
  20. bolito

    bolito Aprendiz

    No puedo recoger los productos de la serrería en Edelweiss