Support Reporta aqui los fallos del juego

Tema en 'Cuestiones técnicas' iniciado por Valkiria, 9 Julio 2021.

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  1. alegred

    alegred Oráculo omnisapiente

    ¿Por qué no puedo enviar regalos desde el último cambio? Están 7/7 regalos por enviar y cuando marco que sí me sale un escrito que puedo enviar regalos con tulis, pero que espere a mañana para los gratis
     
  2. Valkiria

    Valkiria Board Administrator Team Farmerama ES

    Buenos días alegred:

    No tenemos notificación de que se esté produciendo el fallo que indicas con respecto al envio de regalos a vecinos/amigos.

    Espero a ver si ya te deja enviar los regalos gratuitos correctamente y en caso contrario lo reporto para revisión.

    Un saludo
     
  3. alegred

    alegred Oráculo omnisapiente

    De momento han sido dos días alternos. Hoy funciona,
     
  4. Valkiria

    Valkiria Board Administrator Team Farmerama ES

    Hola alegred:

    Te agradezco el aviso y espero que siga funcionando;)

    Un saludo
     
  5. alegred

    alegred Oráculo omnisapiente

    Pues hoy no, Indica que me quedan los 7 regalos, pero luego sale el letrerito de que sólo puedo enviar regalos pagando tulis
     
  6. Valkiria

    Valkiria Board Administrator Team Farmerama ES

    Hola alegred:

    Voy a pasar nota para que lo revisen.

    Un saludo
     
  7. alegred

    alegred Oráculo omnisapiente

    Hoy tampoco puedo
     
  8. Valkiria

    Valkiria Board Administrator Team Farmerama ES

    Hola alegred:

    Ya hemos reportado la incidencia
     
  9. kativillar_99

    kativillar_99 Aprendiz

    buenas tengo un problema pq no puedo entrar desde mi teléfono el mío es Android hace unos días atrás me dejaba, pero ahora no carga y todo, pero se pone todo negro el juego y no se puede ver gracias
     
  10. Valkiria

    Valkiria Board Administrator Team Farmerama ES

    Hola kativillar:

    Por favor, prueba a accede al juego desde otro navegador sobre todo si estás accediendo con chrome.

    Un saludo
     
  11. rodrigomr

    rodrigomr Aprendiz

    pregunta y ayuda. ya no me salen palas en el valle de edelweiss esto a que se debe tenia 50 y simplemente desaparecieron de mi inventario
     
  12. feve55

    feve55 Coronel del foro

    Buenos días,
    quería avisar que, cuando entro en la Cooperativa desde la Temporada para realizar los pedidos, si me falta algo y lo compro para entregarlo, lo que compro no se suma. Para que aparezca la cantidad comprada tengo que actualizar con F5.
    No sé si solo me pasa a mí, no es importante porque refresco la página y ya, aunque es un poco molesto. Gracias.
     
  13. Valkiria

    Valkiria Board Administrator Team Farmerama ES

    Las palas siguen saliendo, pero la frecuencia es muy baja

    Un saludo

    Hola feve:

    Voy a pasarlo como incidencia, pero en este caso se trataría de un problema de actualización:oops:

    Un saludo
     
  14. feve55

    feve55 Coronel del foro

    Gracias Valkiria, entonces el problema de actualización es mío?
     
  15. Valkiria

    Valkiria Board Administrator Team Farmerama ES

    Hola feve:

    Es posible que se deba a tu conexióna internet o que se trate de un problema de actualización de datos del propio juego.

    Ultimamente hay que reiniciar el juego en exceso:oops: por eso he pasado nota
     
  16. danip

    danip Principiante

    Hola, en el equipo de ingrind no me deja donar los productos...gracias
     
  17. alegred

    alegred Oráculo omnisapiente

    hola, sigue sucediendo. A veces sólo puedo enviar a unos amigos y a otros no.
     
  18. Valkiria

    Valkiria Board Administrator Team Farmerama ES

    Hola danip:

    Actualiza el juego y comprueba a ver si ya puedes hacer entrega

    Un saludo

    Hola alegred:

    Por el momento solo podemos esperar a que revisen qué es lo que está sucediendo, vean si hay algún error y lo subsanen.

    Un saludo
     
  19. danip

    danip Principiante

    Hola,

    Ya lo he hecho y me sigue igual.
    gracias