Reporta aqui los fallos del Venta y Regalos en las FAQ

Hola, sobre el evento de elige tu propio árbol. Pagué los cinco tuliflorines tras completar la elección de los árboles y no me apareció ningún árbol nuevo en mi almacén. Eso sí, los 5 tuliflorines sí que se cobraron. Gracias!

 

Buenas tardes beaaaa:

Te he movido la consulta a un tema individual para poder atenderte. Donde lo habías planteado es un hilo abierto solo para plantear problemas o errores con respecto a las FAQ del venta y regalos.

No tenemos notificación de que el evento de "elige tu propio árbol" esté dando errores. Es posible que el árbol que has recibido no sea novedoso para ti y ya tuvieras varios iguales en el inventario, con lo cual es difícil darse cuenta de si se ingresó o no correctamente.

No obstante y para salir de dudas, puedes mandar un mensaje a soporte y alli te indicarán si está todo correcto y el árbol que has conseguido.
En el caso de haberse dado un error, también es en soporte donde pueden solucionarlo.

¿Hay algo más en lo que podamos ayudarte?

 

Vale, perdona!
No, sé que no tengo árbol de ese evento porque no tenía ningún árbol en el almacén. Por ello, cuando entré tras comprar mi árbol no encontré ningún árbol en el almacén.
Sí, una última cosa, ¿cómo envío el mensaje a soporte? Lo siento y gracias, soy nueva!

 

Hola beaaaa:

No hay nada por lo que pedir perdón y te doy una cordial bienvenida al foro de Farme!!!

Te dejo enlace directo a soporte para que puedas ponerte en contacto. No tienes más que rellenarlo, enviarlo y enseguida recibirás una respuesta en el correo mail asociado a tu cuenta de juego

https://farmerama.bigpoint.com/?action=externalSupport

Esperamos a que nos confirmes que has enviado el mensaje

 

Buenos días:

Cerramos la consulta por antigüedad

Un saludo!!