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Tema en 'Archivo: ayuda' iniciado por macove, 15 Septiembre 2017.

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  1. macove

    macove Adicto al foro

    Si no se puede traer aquí este tema me gustaría saber dónde puedo poner mi queja, porque yo me he sentido agredida y ninguneada verbalmente. Si yo me he dirigido a soporte es porque tengo un problema y un moderador me lo ha indicado, pero en lugar de dar una solución niegan que el problema exista cuando es evidente que si leen el foro está lleno de mensajes de jugadores que han sufrido el mismo fallo. Todos podemos tener fallos porque somos humanos y este juego los tiene, es absurdo querer negarlos. Pero lo que es inadmisible es que se nos falte al respeto
     
  2. Venus

    Venus Board Administrator Team Farmerama ES

    Buenas noches

    No se que te paso con soporte y no podemos entrar en eso aqui porque no conozco el caso.
    En lo relativo a tu problema, lo que nosotros sabemos es que el responsable a pasado el caso al departamento de pagos para que intenten averiguar lo que esta ocurriendo con los sms
    No te puedo decir nada mas porque no conocemos en que situación está el tema.
    Volveremos a preguntar sobre el particular, a ver si pueden decirnos algo

    Siento mucho lo que ocurre
    Saludos
     
  3. Valkiria

    Valkiria Board Administrator Team Farmerama ES

    Buenas noches:

    Cerramos la consulta por antigüedad

    Un saludo!!
     
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