Turiflorines desaparecidos

Buenas,

Hace un par de horas tenia en mi haber 129 Turiflorines y ahora que me he conectado sólamente tengo 39 sin haber hecho uso de ninguno de ellos.

Podéis ayudarme.

Gracias

 

Hola Jmontenegro.

Por favor manda mensaje a soporte para que desde alli se compruebe que es lo que ha ocurrido.

Te podemos ayudar en algo mas?

 

lo paso a soporte.
Gracias.

No cerrar tema

 

Gracias a ti.

Dejamos abierto a petición.

 

Cuanto tarda mas o menos soporte en contestar?. Contestan a este hilo o a mi mail?

 

Buenos días jmontenegro:

La respuesta por parte de soporte suele ser bastante rápida y la respuesta te llega a tu mail

¿Hay algo más en lo que podamos ayudar?

 

OK, pues seguiré esperando. Gracias.

 

Hola jmontenegro:

Si no has recibido ni siquiera la respuesta de sistema que te indica que tu mensaje se ha recibido correctamente por parte de soporte, vuelve a enviar otro mensaje

¿Podemos ayudarte en algo más?

 

Si recibí el mensaje de enviado correctamente, pero volveré a mandar la consulta ahora mismo porque aún no se han puesto en contacto conmigo

 

Hola jmontenegro

Esperamos pues a que nos indiques si necesitas que ayudemos en algo más

Un saludo

 

Podéis cerrar el caso, ya está solucionado.
Gracias,

Un saludo

 

Gracias a ti jmontenegro

Cerramos pues y me alegro de que se haya solucionado

Un saludo y feliz descanso