Virus en Farmerama?

Tema en 'Cuestiones generales' iniciado por almendralejo, 9 Septiembre 2021.

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  1. almendralejo

    almendralejo Autor activo

    desde hace un rato al intentar ejecutar Farmerama desde el cliente descargable me aparece un mensaje del antivirus ( Avast) diciendo que lo bloquea por estar infectado por IDP Generics.
    He desinstalado el cliente descargable, y ahora, al intentar instalarlo de nuevo me lo impide el antivirus por el mismo motivo de la supuesta infección
     
  2. doriniciu_ff

    doriniciu_ff Veterano del foro

    entonces el antivirus esta infectado, o "programado" para hacerlo. quita el antivirus y el cliente descargable, haz limpieza, descarga de nuevo el cliente descargable, pon otro antivirus y dale restart al ordenador, muy importante.
    es todo lo que se ocurre ahora mismo.
    suerte!

    "IDP. Generic es un problema que puede aparecer en Windows cuando detecta un malware, generalmente un troyano, que no reconoce." eso e encontrado en Internet.
     
    Última edición: 9 Septiembre 2021
  3. Henar

    Henar Board Administrator Team Farmerama ES

    Hola Almendralejo.

    Tu antivirus esta actualizado?

    Actualízalo y nos dices ya que el cliente es seguro.

    Te podemos ayudar en algo mas?
     
  4. _Felix77_

    _Felix77_ Comisario del foro

    De verdad, ¿cuándo un antivirus encuentra un troyano, la solución es desinstalar el antivirus? eso es lo mismo que ir al medico y si te encuentra enfermo........cambiar de medico.
    Yo te aconsejaría actualizar el antivirus, desinstalar el cliente descargable, reiniciar y instalar de nuevo el cliente, si persiste puedes hacer una limpieza con Malware bytes por ejemplo, que es gratuito
     
  5. Henar

    Henar Board Administrator Team Farmerama ES

    Hola Felix.

    normalmente con actualizar el antivirus se resuelve el problema.

    A ver que nos dice Almendralejo.
     
  6. almendralejo

    almendralejo Autor activo

    he desinstalado el cliente descargable, actualizado el antivirus, pasado un programa antimalaware, reiniciado el equipo y aún así me sigue sin dejar instalar el descargable de nuevo. Ahora me aparece como un problema de la app de farmerama relativo a la versión 1.2.8
     
  7. Valkiria

    Valkiria Board Administrator Team Farmerama ES

    Hola almendralejo:

    ¿Podrías facilitarnos una captura de pantalla para reportarlo?
     
  8. almendralejo

    almendralejo Autor activo

    no se como se hace, pero me aparece:
    Error:EPERM: operation not permitted, open
    "C:/Users/Elías/AppData/Local/Farmerama/app-1.2.8/.../Farmerama.exe"
    Las barras inclinadas aparecen en el otro sentido, pero no las puedo poner con el ordenador
     
  9. almendralejo

    almendralejo Autor activo

    [Window Title]
    Error
    [Main Instruction]
    An error occurred
    Error: EPERM: operation not permitted, open 'C:\Users\Elías\AppData\Local\Farmerama\app-1.2.8\launchpad\client\Standalone\Farmerama.exe'
    [Content]
    Please try again in a few minutes. If you keep encountering this error, please report it to our customer service
    [Aceptar]
     
  10. Valkiria

    Valkiria Board Administrator Team Farmerama ES

    Hola almendralejo:

    Por favor, manda mensaje a soporte indicando lo que sucede

    ¿Podemos ayudarte en algo más?
     
    Última edición: 9 Septiembre 2021
  11. almendralejo

    almendralejo Autor activo

    nada más. Muchas gracias y buenas noches
     
  12. Valkiria

    Valkiria Board Administrator Team Farmerama ES

    Gracias a ti almendralejo;)

    Cerramos y espero que se solucione

    Feliz noche!!
     
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