pago

Hola, ayer hice una consulta sobre un cobro, aparece un mensaje en la pantalla de compra, pidiendo que pague 5.99€, ese precio corresponde al premium, pero he visto mes a mes mi cuenta bancaria y se ha cobrado, el 18 de agosto fue la ultima vez, el próximo rebajo debería ser en set 18 al 21 aprox., tengo activada la casilla para que esto se haga automáticamente, entonces no entiendo que debo pagar?, ayer escribí a soporte y su respuesta a sido lo mismo del mensaje, pero no me indica el mes o a lo que se refieren con esto!, me puedes ayudar por favor...

 

Buenos días ingara:

Desde el foro no podemos ayudarte con tu problema En este caso lo que debes hacer es contestar en el mensaje que has recibido por parte de soporte para que te indiquen que es lo que pasa exactamente y te den info sobre los pagos que ya has realizado y cuando vencen

¿Hay algo más en lo que podamos ayudarte?

 

escribiré de nuevo, gracias es todo!, buen dia

 

Gracias a ti ingara

Cerramos pues y espero que se solucione el problema

Un saludo!!